2007年06月13日
サポートフォーラムは頼りになるな〜
eBayからのアカウント停止っぽいメールを、「eBay Master's Bible」のサポートフォーラムに書き込んで、助けを求めました。
すると、主催者からコメントがありました。
まず、eBayからもらったメールを和訳してくれました。
〜〜ここから〜〜
FPA NOTICE: eBay Registration Suspension - User Agreement - Abusing eBay -
＞eBayの登録一時停止-利用規約-eBayの乱用
Dear （ここに自分のＩＤ） （ここに自分のメールアドレス）,
Your eBay account has been suspended. eBay took this action after determining that your account was acting inconsistently with the letter or spirit of our policies.
＞貴方のeBay口座は一時的に利用停止になりました。弊社は貴方の口座が弊社のポリシーに書いてある事項に沿っていない行動が確認されましたため、今回の処置を取らせていただきました。
You are prohibited from using eBay in any way. This includes using another existing account or registering a new account.
＞貴方はeBayをいかなる理由でさえ、利用する事を禁じられています。これは貴方のその他の既存のアカウントやこれから新しく作るアカウントも含みます。
Any seller fees that are still owed are due to eBay immediately. eBay will charge any amounts that you have not previously disputed to the billing method that is currently on file.
＞出品者としての請求がeBayにまだ残っているものをはすぐに支払っていただきます。現在ファイルに残っている貴方が異議申し立てをしてない金額を請求します。
Sincerely,
敬具
eBay Trust & Safety
eBay信頼＆安全部
〜〜ここまで〜〜
その上で、「身に覚えがないので、事情を説明してくれ！」という抗議メールの英文を紹介してくれました。
次がその英文と和訳です。
〜〜ここから〜〜
Dear eBay Trust & Safety team,
Hello. I just noticed that my eBay account is suspended and received an alert e-mail from you.
I have no idea why my account has been suspended. I have never dealted with any transaction yet. I have never bid before, I have never sold anything on eBay yet, and I have never left any feedback to other members yet.
Please advise what policy I violated.
Sincerely,
Daisuke.
訳）
信頼＆安全部の担当者様
初めまして。本日私のアカウントが一次利用停止になったと共に、警告のメールが届いている事に気付きました。
私はなぜアカウントが一次利用停止の処置を取られたのか全く見に覚えがありません。まだ取引を一度も行ったことがありません。まだ一度も入札したこともありませんですし、一度も出品した事もありませんし、一度も他のユーザーに評価を残した事もありません。
どの利用規約を犯したのかご説明ください。
敬具
Daisuke
〜〜ここまで〜〜
この英文を拝借して、早速eBayにメールしてみました。
あとは、その返信を待つばかりです。
しかし、ここまでのやりとりを、自分ひとりでやろうと思ったら、大変でした。
まだ結果はわかりませんが、「eBay Master's Bible」を教材に選んで間違っていなかったと思っています。
凄く心強いです。
主催者のKazzaさんに感謝！！！
すると、主催者からコメントがありました。
まず、eBayからもらったメールを和訳してくれました。
〜〜ここから〜〜
FPA NOTICE: eBay Registration Suspension - User Agreement - Abusing eBay -
＞eBayの登録一時停止-利用規約-eBayの乱用
Dear （ここに自分のＩＤ） （ここに自分のメールアドレス）,
Your eBay account has been suspended. eBay took this action after determining that your account was acting inconsistently with the letter or spirit of our policies.
＞貴方のeBay口座は一時的に利用停止になりました。弊社は貴方の口座が弊社のポリシーに書いてある事項に沿っていない行動が確認されましたため、今回の処置を取らせていただきました。
You are prohibited from using eBay in any way. This includes using another existing account or registering a new account.
＞貴方はeBayをいかなる理由でさえ、利用する事を禁じられています。これは貴方のその他の既存のアカウントやこれから新しく作るアカウントも含みます。
Any seller fees that are still owed are due to eBay immediately. eBay will charge any amounts that you have not previously disputed to the billing method that is currently on file.
＞出品者としての請求がeBayにまだ残っているものをはすぐに支払っていただきます。現在ファイルに残っている貴方が異議申し立てをしてない金額を請求します。
Sincerely,
敬具
eBay Trust & Safety
eBay信頼＆安全部
〜〜ここまで〜〜
その上で、「身に覚えがないので、事情を説明してくれ！」という抗議メールの英文を紹介してくれました。
次がその英文と和訳です。
〜〜ここから〜〜
Dear eBay Trust & Safety team,
Hello. I just noticed that my eBay account is suspended and received an alert e-mail from you.
I have no idea why my account has been suspended. I have never dealted with any transaction yet. I have never bid before, I have never sold anything on eBay yet, and I have never left any feedback to other members yet.
Please advise what policy I violated.
Sincerely,
Daisuke.
訳）
信頼＆安全部の担当者様
初めまして。本日私のアカウントが一次利用停止になったと共に、警告のメールが届いている事に気付きました。
私はなぜアカウントが一次利用停止の処置を取られたのか全く見に覚えがありません。まだ取引を一度も行ったことがありません。まだ一度も入札したこともありませんですし、一度も出品した事もありませんし、一度も他のユーザーに評価を残した事もありません。
どの利用規約を犯したのかご説明ください。
敬具
Daisuke
〜〜ここまで〜〜
この英文を拝借して、早速eBayにメールしてみました。
あとは、その返信を待つばかりです。
しかし、ここまでのやりとりを、自分ひとりでやろうと思ったら、大変でした。
まだ結果はわかりませんが、「eBay Master's Bible」を教材に選んで間違っていなかったと思っています。
凄く心強いです。
主催者のKazzaさんに感謝！！！
